Sollte es wider Erwarten zu Problemen mit einem gekauften Produkt kommen, beantragen Sie bitte eine RMA Nummer auf folgenden Link, damit wir so schnell wie möglich einen Austausch vornehmen können. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
RMA Nummer Antrag
Nach erfolgter Bestätigung senden Sie dieses bitte an unsere Serviceabteilung zurück:
CiTECH World Inh. Richard Csitkovits Darwingasse 4/1+2 A-1020 Wien
E-Mail : info@citech.at
Falls Sie persönlich in unserem Shop kommen wollen:
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Öffnungszeiten Geschäftslokal: Mo - Fr von 10.00 bis 18:00 Uhr durchgehend
Falls Sie ein Gastkonto erstellt haben, füllen Sie bitte dazu den Rücksendeschein aus und legen Sie diesen der Rücksendung bei, das garantiert eine schnelle Abwicklung der Rücksendung, stellt aber keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.
Rücksendeschein
Wir werden uns dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern und das Produkt nach einem Test austauschen oder das Geld rückerstatten (falls der Artikel nicht mehr verfügbar ist und sie kein Alternativprodukt wollen).
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